Правила за доставка
След потвърждение на поръчката и проверка на плащането се изготвя план за изпращане. Датата на доставка се съобщава индивидуално на клиента.
Оперативен процес
Политика за доставка и връщане
Сроковете за доставка се планират според вида на продукта, количеството и адреса за изпращане. Сигналите за връщане и повреда се записват и обработват.
Сигнал за щета или липсващ продукт
При доставка външният вид на пакетите трябва да се провери. При щета или липса следва да се състави протокол и поддръжката да бъде уведомена възможно най-скоро.
Връщане и възстановяване
Заявките за връщане се оценяват според състоянието на продукта, вида производство и характеристиките на поръчката. Одобрените възстановявания се извършват по първоначалния метод на плащане.